Hubungannya Konten Social Marketing dengan Merek Anda

- Umum

Media sosial misalnya membantu marketer untuk mendapatkan banyak percakapan tentang merek/produk mereka, engagement dengan konsumen secara langsung, dan pada akhirnya partisipasi dari para konsumen loyal tersebut berupa order dan profit.

Seperti telah kita ketahui bersama marketing konvensional adalah semua hal tentang iklan cetak, majalah cetak, katalog, brosur maupun kegiatan melakukan promosi secara langsung. Kehadiran digital media telah banyak mengubah cara lama ke cara yang lebih praktis dan mudah dilakukan terutama dalam mendistribusikan banyak konten.

Media sosial misalnya membantu marketer untuk mendapatkan banyak percakapan tentang merek/produk mereka, engagement dengan konsumen secara langsung, dan pada akhirnya partisipasi dari para konsumen loyal tersebut berupa order dan profit.

Integrasi dari “sosial” ke era digital marketing sekarang ini bisa dikatakan eranya konten sosial marketing. Pada era ini berbagai pesan di Twitter/Facebook, komentar di blog/website, berbagai pertanyaan, gambar, video maupun presentasi yang di-posting ke media sosial merupakan kategori konten marketing.

Kenyataannya, di era marketing baru ini semua kegiatan marketing sudah dapat diukur secara real time, dengan banyaknya paltform/software yang menyediakan fitur-fitur pengukuran aktivitas marketing. Bahkan kegiatan BTL Anda pun dapat diukur dengan cara mengintegrasikannya ke media sosial.

Agar berhasil mendapatkan engagement dengan prospek potensial dan pelanggan lama Anda yang ada di media sosial, marketer harus dapat menentukan targetaudience yang disasar, menganalisis kebutuhan konsumen, mengakomodir keinginan mereka, dan mendistribusikan konten pada channel digital yang sudah dipilih.

Selain itu, perkembangan platform media sosial yang berbasis cloud telah banyak memberikan kemudahan untuk melacak, memonitor, dan mengukur kegiatan konten sosial Anda karena tidak terbatasnya storage sehingga bisa menyimpan data dalam waktu yang relatif lama.

Adapun tujuan dari konten sosial adalah untuk mendidik konsumen dengan memberikan informasi yang berharga dan berguna sehingga dapat memengaruhi mereka untuk melakukan pembelian. Konten sosial tidak hanya untuk meningkatkan penjualan, ia memiliki kemampuan untuk membangun reputasi dan kredibilitas bagi merek/produk Anda.

Perlu diingat, setiap posting atau komentar yang muncul di profil media sosial Anda secara otomatis merupakan bagian dari identitas merek Anda. Yang perlu Anda lakukan adalah konsisten dalam memberikan konten kepada follower/fans Anda. Tentu konten yang fun, informatif, knowledgeable, dan relevan dengan produk/merek Anda.

Tetaplah melakukan kegiatan konten sosial, mengingat media sosial memungkinkan Anda untuk berbagi konten secara cepat, dan terhubung dengan prospek Anda secara interaktif. Di samping itu, media sosial dapat digunakan sebagai komunitas online bagi konsumen loyal Anda. (cus)

You may also like

Hubungannya Konten Social Marketing dengan Merek Anda